01 亲子酒店需求旺盛

据在线旅游平台的数据显示，今年国庆期间，全国国内游人数预计将达到6.5亿人次，恢复至2019年同期的八成以上，亲子相关的订单、门票预定量增长七成。

02 亲子客人选择酒店会关注哪些方面？

为了配合“十一黄金周”，很多亲子酒店也开始关注亲子游的客人，并推出了更多符合家庭深度游的个性化服务。那么，小编也为大家整理了对于亲子酒店来说，想要做好客户体验，首先要做到以下3点：

1、细节带来品质

如今的80后90后辣妈潮爸，更愿意为了细致的服务和高质量的体验而买单，酒店提前做好客需调查，在酒店或客房的布置上加入些别出心裁的小惊喜，可以为客人带来更美好的入住体验。

01 酒店大堂欢迎礼

作为酒店形象的集中展示点，酒店大堂的氛围营造十分重要。通过在酒店大堂中充分植入卡通元素，或设置游乐设施来快速地拉近与小朋友的距离。

02 客房内儿童小物件

作为酒店形象的集中展示点，酒店大堂的氛围营造十分重要。通过在酒店大堂中充分植入卡通元素，或设置游乐设施来快速地拉近与小朋友的距离。

03 其他儿童友好设计

酒店应站在孩子的角度上做好细节设计，例如合适尺寸的儿童床、儿童浴袍和小拖鞋、儿童牙刷和牙膏、儿童洗浴用品、防撞角、安全插座、小马桶等都可以成为亲子酒店的加分项。

2、互动性强，寓教于乐

因为平时工作的繁忙，能有时间陪孩子一起玩耍，是当下大多数年轻父母的心愿。亲子酒店更应该关注到这点，在服务上可适当增加一些亲子互动性的活动，让父母和孩子共同参与其中。

比如坐落在城郊的亲子酒店，可以开设一些让孩子走进大自然、或者体验农活的活动，当上一天的“小小挤奶工”等等，让父母和孩子都能体验到角色转换带来的新鲜感，也能在趣味中陪伴孩子快乐成长。

3、孩子研学，父母陪伴式放松

除了以上2点外，酒店也要适当对带娃出游的父母提供一些“放松服务”，酒店可以开设一些有托管式的或者亲子营式的文化、手工体验课程，孩子们由老师带领开展学研活动，而家长可以选择陪同，也可以选择在酒店放松身心，独享美好的假日时光~

对于亲子酒店来说，客户类型多样性，决定了酒店服务的难易度。特别是要服务各个年龄段的小客人，酒店需要在住中提供的设备及关心必定要更加细致。比如：客房内的儿童牙刷、拖鞋等用品；大堂的儿童玩具、儿童护具；以及丰富儿童精神世界的研学课等等。

除此之外，对于带孩子出行的父母来说，在选择酒店时，还会重点关注酒店的安全性、卫生性问题。想知道更多带孩子出游的父母，在住中最关心酒店的哪些问题吗？快来联系必发指数吧！